发送中标通知书之前成为正式供应商。

问题：客户端导入投标文件，可以打包到一个PDF导入吗？

解答：投标文件应按照页面要求分割成多个PDF后，每个分类下导入相应文件。

请勿将所有内容都放到一个PDF并导入多次，否则可能因文件过大引起卡顿或操作失败。

问题：电子投标客户端能否导出电子加密标书？

解答：在生成标书后，无导出按钮进行二次导出，请妥善保管好您的投标文件。加密文件可使用解压工具打开，以便查看PDF文档。

问题：投标文件解密失败如何操作？

解答：需供应商联系采购经办人在 开标评标管理 页面下的 评前准备 中，选择 投标（响应）文件签收、解密，在开始解密后，供应商可将备份的或加密的投标文件提供给采购经办人，采购经办人通过页面上的 异常处理 按钮上传并解密。

问题：供应商二次报价无法签章，显示：当前印章签章数为0？

解答：需安装或绑定山西地区支持的CA后重试，目前山西支持的CA厂商为：北京CA、山西CA、天威、颐信。如山西互认平台CA无效，可尝试解绑互认平台后，安装并绑定山西CA。

问题：山西供应商需要申领办理CA吗？如何办理？

解答：山西省除财政监管单位外，其他角色均需申领办理CA。可参照山西政府采购网公布的文件办理，目前山西支持的CA厂商为：北京CA、山西CA、天威、颐信。

l  CA申领办理公示：http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/sxCategory15/sxCategory202/sxCategory20201/1073.html

l  CA驱动下载及常见问题：http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/sxCategory15/sxCategory202/sxCategory20201/6866.html

问题：CA使用过程中出现异常如何处理？

解答：以下三种异常可先尝试自助方案，自助方案无效需直接联系CA公司工作人员处理：

1.      签章页面空白，无法加载出内容。（山西CA需启动    ）。

2.      页面报错提示：Not Found。（需重新安装驱动）。

3.      页面报错提示：localhost 拒绝了我们的连接请求。（山西CA需启动）。

4.      CA机构联系电话可点击链接查看：http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/sxCategory15/sxCategory202/sxCategory20201/1073.html

问题：供应商在签章插入CA后，提示“没有发现key插入”该怎么办？

解答：请先确认CA绑定是否正确，如申领的是山西CA，绑定CA时CA服务商选择 山西CA。如申领的是北京CA、颐信CA或天威CA，绑定CA时CA服务商选择 山西互认CA。

如确认绑定无误，仍无法解决，需联系对应CA公司工作人员处理。

CA机构联系电话可点击链接查看：http://www.ccgp-shanxi.gov.cn/sxCategory15/sxCategory202/sxCategory20201/1073.html

问题：山西是否已开启供应商起草合同？

解答：未开启，参与山西项目的供应商仅能参与审核合同，暂不支持起草合同。

问题：合同签订完成，只盖了法人章，没有单位公章，如何处理？

解答：供应商可在 合同管理 > 合同签订 页面的表格 操作列 下点击 查看 进入合同详情。在合同文档的附件位置点击 上传 按钮，将线下签订的合同上传为附件。此处上传将不会同步到公告中。

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